Chính sách vận chuyển

1. THỜI GIAN GIAO HÀNG DỰ KIẾN:

Khu vực giao hàng: Hoa Kỳ.

Thời gian giao hàng: theo lịch xe chạy của kho gần nhất được xác nhận giữa hai bên

CTWS Group sẽ cập nhật lịch giao hàng đi các bang qua email của các đại lý.

Phương thức giao hàng: Giao hàng theo địa chỉ hoặc các đại lý đến kho pick up. 

2. PHÍ VẬN CHUYỂN:

Phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào khối lượng của sản phẩm và khoảng cách vận chuyển. Để kiểm tra phí vận chuyển cho đơn hàng, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline +1 206 669 7848 - Ms Thu Doan 

3. HỦY ĐƠN HÀNG:

Chúng tôi sẽ cố gắng xử lý tất đơn hàng trong vòng 24h kể từ khi Quý khách đặt hàng. Đơn hàng chỉ có thể hủy trước 01 ngày giao theo lịch giao hàng/ pick up. Khi kho đã soạn hàng hoàn tất, đơn hàng không thể huỷ. 

Để hủy Đơn hàng, Quý khách vui lòng thông báo qua:

Email: dziemchinh17@gmail.com

Hotline: +1 206 669 7848 - Ms Thu Doan

4. XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

• Xác nhận qua điện thoại: chỉ áp dụng cho các đơn hàng chưa có đủ thông tin giao hàng cần thiết hoặc khách hàng có ghi chú yêu cầu này.

• Xác nhận quaEmail: áp dụng cho tất cả đơn hàng có đầy đủ thông tin giao hàng.

• Lưu ý: email xác nhận đơn hàng có thể nằm trong hộp thư rác (Junk mail/ Spam mail), Quý khách vui lòng tìm kiếm “dziemchinh17@gmail.com” trong thanh tìm kiếm của hộp thư khi không nhận được email xác nhận.

Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu:

• Nhân viên của CTWS Group không liên lạc được với khách hàng để xác nhận thông tin đơn hàng.

5. PHÂN ĐỊNH TRÁCH NHIỆM CỦA THƯƠNG NHÂN, TỔ CHỨC CUNG ỨNG DỊCH VỤ LOGISTICS VỀ CUNG CẤP CHỨNG TỪ HÀNG HÓA TRONG QUÁ TRÌNH GIAO NHẬN

Đơn vị cung cấp dịch vụ logistic có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.